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消费者易被PS照片迷惑 木门企业还需做好售后服务

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-11-05

  木门不断的发展提升,越来越多的消费者在购买木门产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的知名度和商家的美誉度。如果企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中,肯定会在市场竞争中处于不利地位,甚至...

  【中华门窗网木门不断的发展提升,越来越多的消费者在购买木门产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的知名度和商家的美誉度。如果企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中,肯定会在市场竞争中处于不利地位,甚至被市场无情地淘汰。

  许多消费者崇信所谓的“眼缘”,说白了就是得看产品的外观,有的消费者买东西,光顾着漂亮,注意外表的大牌标志、大牌样式,听着卖家的“忽悠”,而不重视质量,最后买到的是个“假货”,没少花钱不说,品质完全不是那么一回事。在木门行业更是如此。

  如果是在网上购买木门,消费者面对那些PS修饰过的照片眼花缭乱,根据外观来判断产品好坏的话,往往会吃大亏。不过,消费者拿不准时可以联系厂家来鉴定,因为自己生产的产品总鉴定得出,就像书和画,是盗版还是原版,作者肯定是知道的。

  消费者买木门,由于观念不一样,有的愿意到小建材市场买,有的愿意在网上买,有的愿意到大型家具建材卖场买。一般来说,这些大型的建材市场里的产品质量更有保证,因为卖场要监督门店商家的质量与服务。现在网上销售木门难一些,就是因为服务有的时候没有保障。

  实际上,服务是很重要的。好的售后服务能让消费者无后顾之忧。如今,重价格、轻服务的思想,不仅消费者有,商家也有,包括卖场也有。虽说有的卖场是有一个部门在管售后服务的事,但总的来说,他们对售后服务的监督力度是不够的。一个企业要想发展得长远,关键还得看服务,服务是支撑一个企业走的更远的保障,服务笼络人心,口碑铸就品牌。赢得消费者的心,就在无形中赢来了更多隐形消费者。

  品牌是企业参与竞争的有效工具,也是实现企业价值的工具和载体,不是可有可无,而是必须的选择。定位是品牌运作的首要问题,也是企业未来发展的战略性问题。事实证明,从来没有大小通吃的企业,也没有无所不包的品牌。在信息泛滥和产品泛滥的时代,唯有定位准确的品牌才能被消费者所认知和选择。

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